Wo finde ich die Downloads?

Nach dem Kauf eines Add-on, einer Texturensammlung, einer Fotosammlungen oder eines Programms, stellt sich oft die Frage, wo die Software downloadbar ist.

Je nachdem, ob sie ein Kundenkonto angelegt haben oder nicht, ist der Download unterschiedlich. Programme können Sie in unserem Downloadbereich oder bei dem Artikel selbst herunterladen.

 

Kunden mit Kundenkonto

Loggen Sie sich zuerst in Ihr Kundenkonto ein. Dazu können Sie folgender Anleitung folgen:
Wo finde ich mein Kundenkonto

Nachdem Sie eingeloggt sind, gehen Sie zu Ihrem persönlichen Bereich, in dem Sie in der oberen Menüliste auf den gelben Button mit Ihrem Namen klicken. Es öffnet sich ein kleines Pop-up-Menü, bei dem Sie auf "Ihr Konto" klicken. Jetzt sind Sie in Ihrem persönlichen Kundenbereich.


 

Scrollen Sie etwas nach unten. In der Tabelle "Meine Bestellungen" werden alle Ihre Einkäufe aufgelistet. Zu jeder Bestellung gibt es einen Download-Button und die dazugehörige Seriennummer. Für Produkte ohne Seriennummer ist nur der Download verfügbar.



Haben Sie mehrere Bestellungen und Sie wollen wieder eine Software downloaden, die Sie gekauft haben, aber die Bestellung wird nicht angezeigt. Dann klicken Sie am Ende der Tabelle  "Meine Bestellungen" auf den Button "Alle Anzeigen". 

Haben Sie Ihre gesuchte Bestellung gefunden, klicken Sie auf den Button "Anzeigen". 



Jetzt werden Ihnen alle Bestelldetails mit Seriennummer und den Downloads angezeigt. Bitte scrollen Sie in der Auflistung nach untern, da die detaillierte Anzeige sehr lang sein kann.

 

Kunden ohne Kundenkonto

Wenn Sie kein Kundenkonto haben, wird ein spezieller Downloadlink (bei Kauf von Add-ons, Texturensammlungen und Fotosammlungen) von uns an Sie versendet, der nur für eine eingeschränkte Zeit verfügbar ist. Programme können Sie in unserem Downloadbereich oder bei dem Artikel selbst herunterladen.